武昌区政府门户网站打造人民满意的“数字政府门户”
目前,武昌区政府门户网站分为首页资讯、信息公开、政务服务、政民互动、走进武昌、专题专栏6大版块共1300多个栏目,可查阅国家、省市区各级政务要闻、各类信息公开事项
<p style="text-indent: 2em; text-align: left;">人民数字联播网讯 近日,工信部中国软件测评中心主办的“2023年数字政府服务能力评估暨第二十二届政府网站绩效评估结果发布会”在京召开,大会以“创新应用场景 驱动实现数字政府愿景”为主题,探讨数字政府建设未来方向,分享数字化转型发展的实践经验。其中,武昌区政府门户网站获得全国第三名。</p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: left;">近年来,武昌区政府门户网站充分发挥政府信息公开第一平台作用,汇聚开放数据,加强平台融合、数据共享,聚焦对话群众、服务群众,共同缔造更加权威的信息发布和解读回应平台、更加便捷的政民互动和办事服务平台。</p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: left;"><strong>更加权威的信息发布和解读回应平台</strong></p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: left;">今年来,武昌区紧紧围绕党的二十大报告提出的“健全基本公共服务体系,提高公共服务水平”的要求,以政府门户网站为切入点,从主题专栏、政务地图、便民利企、智能推荐、活动日历、政策文件库等方面持续推进政府门户网站运维升级,提升政府网上履职能力和水平。</p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: left;">政府网站是政府信息公开的关键载体,也是网络时代政府履行职责的重要平台。武昌区以“把政府门户网站打造成集信息公开、网上办事、公共服务于一体的综合性网站”为目标,充分完善门户网站信息采集、编辑、审核、发布、共享等各项制度,譬如制发《武昌区政府门户网站信息发布“三审三校”工作制度》,建立区政府门户网站信息发布责任编辑制,进一步规范信息发布流程,推进信息发布审核校对管理的制度化和规范化,保障发布政府信息的严肃性、及时性、准确性和权威性。</p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: left;">目前,武昌区政府门户网站分为首页资讯、信息公开、政务服务、政民互动、走进武昌、专题专栏6大版块共1300多个栏目,可查阅国家、省市区各级政务要闻、各类信息公开事项。</p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: left;">譬如,在政府信息公开板块划分“政策法规”“公开指南”“公开制度”“公开年报”“工作报表”“部门链接”等7大模块,基本涵盖全区53家政府部门的政务公开事项,同时采用极简图标的快捷浏览方式,实现各类信息集合展示,提升用户使用体验和政务公开质效。此外,在统一页面还展示了各级政策文件和解读、热点工作进展及27类公开目录,强大的信息发布能力方便了群众快速查询。</p>
<p style="text-align:center"><img src="https://cmsimg.peopledigital.com.cn/2023/12/27/1331a9ee-3e4b-4fc6-9a2f-1bdcf61fde54.png" alt="图片1.png"></p>
<p style="text-align: center; text-indent: 0em;">武昌区政府门户网站获得全国第三名</p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: left;"><strong>更加便捷的政民互动和办事服务平台</strong></p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: left;">为进一步深化群众互动的渠道,武昌区政府门户网站聚焦教育、社会保障、住房等8大领域,发布了11个“一件事”场景服务。按照“这是什么事情(view)、得到什么结果(result)、谁能申请(eligibility)、怎么申请(how)、开始申请(onlineprocessing)、相关事情(others)”逻辑体系,提供群众视角的沉浸式、情景式服务,在向用户提供办前帮、办后帮的同时,实现政策文件、在线办事、在线查询、标准规范、在线咨询等各类型资源的优化融合。通过紧贴群众所需所盼,武昌区政府门户网站搭建起群众与政府沟通的“连心桥”,更好地听民声、察民情、解民忧、惠民生,提升社会治理能力。</p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: left;">为了用好调查研究“传家宝”,找到高质量发展“金钥匙”。武昌区政府门户网站发布的“一件事”场景服务,坚持问题导向,带着问题前后走访了10家区直业务部门,有针对性地开展调查研究,紧盯问题、摸清实情、分析症结,明确“是什么”“为什么”“怎么办”,做到在一线发现问题、在一线解决问题,提高网站信息发布的科学性、精准性和实效性。</p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: left;">此外,武昌区政府门户网站还创新性设置了武昌便民地图,在该地图上精准展示了群众办事常用的147个办事点位,开通活动日历功能,点击日历可对应展示当日武昌要闻。</p>
<p style="text-align:center"><img src="https://cmsimg.peopledigital.com.cn/2023/12/27/97823508-79e3-481c-b535-d7e5f56c815f.png" alt="图片2.png"></p>
<p style="text-align: center; text-indent: 0em;">武昌区政府门户网站</p>
<p style="text-indent: 2em; text-align: left;">据了解,武昌区下一步将继续以国家、省、市政府网站建设要求为指引,进一步优化政府网站的用户体验和社会影响,努力把政府门户网站打造成为集信息公开、网上办事、公共服务及政府数据公开于一体的综合性网站,不断提升政府网上履职能力和水平,打造人民满意的“数字政府门户”。(通讯员:查敉程、洪飞)</p>