招商银行武汉分行全面启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央金融工作会议精神，积极践行以人民为中心的价值取向，深刻把握金融工作的政治性、人民性，助力社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力，招商银行武汉分行认真贯彻落实监管部门和总行要求，全面启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，活动期间组织全辖机构开展形式多样、内容丰富、各具特色的活动，切实履行保护金融消费者合法权益和维护金融安全稳定的社会责任。

为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央金融工作会议精神，积极践行以人民为中心的价值取向，深刻把握金融工作的政治性、人民性，助力社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力，招商银行武汉分行认真贯彻落实监管部门和总行要求，全面启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，活动期间组织全辖机构开展形式多样、内容丰富、各具特色的活动，切实履行保护金融消费者合法权益和维护金融安全稳定的社会责任。 高度重视精心部署 为确保本次宣传活动有效开展，招商银行武汉分行高度重视，提前规划，拓展金融服务范围，畅通金融服务渠道，将工作要求贯穿业务全渠道、全场景、全流程。聚焦“一老一少一新”等重点人群，走进百姓工作、生活、学习的高频场所，通过以案说险、消保课堂、有奖问答等形式普及金融知识，展开各类典型金融诈骗风险提示，引导消费者树立理性投资观、价值观、消费观，帮助消费者远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害，以实际行动诠释“金融为民”初心。 “走出去+请进来” 发挥矩阵效应 立足厅堂，发挥阵地作用。该行辖内77家网点利用厅堂电子屏、公众教育区，展示活动主题海报及各类金融知识宣传折页。通过金融知识讲堂、“一对一”宣讲等形式向广大市民宣传金融知识，揭示金融风险，提示防范技巧。同时，各支行行长们将在营业网点担任“首席消保金融教育大使”，与消费者零距离接触，讲解金融知识点，聆听客户的声音。 辐射周边，打造金融教育“网格化”。活动期间，该行将以营业网点为圆心，充分发挥网点以点带面辐射功能，延伸服务半径，形成网格化宣传矩阵，积极开展“进社区、进校园、进商圈、进企业、进农村”等金融教育宣传活动。 宣传数字化传播金融正能量 招商银行武汉分行积极利用新媒体传播及时、覆盖面广等优势，通过“互联网+金融知识”的宣传方式，结合广大消费者喜闻乐见的展现形式，以真实案例为蓝本，原创“以案说险”系列新媒体图文作品，如“警惕针对老年人的‘医美’骗局”“朋友借债，我来还钱？小心‘AB贷’套路”“网络‘刷单’能赚快钱？快醒醒吧”等故事，生动趣味、潜移默化中普及金融知识。同步通过主流媒体推送，进一步提高受众覆盖面，助力提升消费者金融素养，有效保障自身金融合法权益，远离非法金融活动侵害。 “3·15”宣传活动期间，招商银行武汉分行将紧紧围绕“金融为民”初心，践行“以客户为中心，为客户创造价值”核心价值观，切实承担金融消费者权益保护工作主体责任，让金融知识普及“新”起来、“活”起来、“实”起来，将有温度的服务、有担当的责任意识送到人民群众身边，为营造安全稳定的金融环境贡献武汉分行力量！（通讯员：刘欣茹）