多元聚力织网 “一站式”守护平安

近年来，二堰街道在十堰市、区政法委的有力指导下，紧扣平安建设主线，深度整合多方资源，全力推进矛盾预防化解与治安防控双轮驱动，持续提升综治中心规范化建设水平，着力打造维护辖区和谐稳定的坚强堡垒，推动街道综治中心从“物理整合”向“化学融合”转型升级，释放基层治理新动能。

综治中心作为预防化解矛盾纠纷、协同防控社会治安风险的核心枢纽，其规范化建设既是党中央的重大战略部署，更是服务保障湖北支点建设的现实所需。近年来，二堰街道在十堰市、区政法委的有力指导下，紧扣平安建设主线，深度整合多方资源，全力推进矛盾预防化解与治安防控双轮驱动，持续提升综治中心规范化建设水平，着力打造维护辖区和谐稳定的坚强堡垒，推动街道综治中心从“物理整合”向“化学融合”转型升级，释放基层治理新动能。 <img src="https://cmsimg.peopledigital.com.cn/2025/07/04/427c4e2e-3566-46f1-9445-03002160e808.png" alt="1.png"> 多元集结“一站式”，激活资源聚合效应 综治中心以“资源整合、功能集成、服务高效”为导向，通过“一厅多室”的空间布局，构建起集安全形势研判、矛盾调处、心理咨询、网格管理、司法救助等功能于一体的“一站式”综合服务平台。公安、司法、信访等职能部门协同入驻，街道五办（三中心）、15个村（社区）、115名社区工作者（网格员）、80名人民调解员、33名心理健康指导员、75名巡逻队员共同参与，形成强大工作合力。同时，配备6名专职综治专员，建立“问题发现—及时上报—高效处置—精准反馈”的全流程闭环管理机制，真正实现群众诉求“只进一扇门，解决所有事”。 织密中枢“一张网”，筑牢风险防控屏障 综治中心充分发挥统筹协调作用，组织网格员联合公安等常态化开展治安巡查走访，及时排查各类安全隐患和不稳定因素。通过“线上+线下”相结合的方式，今年来，累计走访入户开展反诈、禁毒等普法宣传活动20余场次，消除各类安全隐患80余处，惠及群众3000余人次，有效提升居民安全防范意识。同时，中心积极践行新时代“枫桥经验”，创新推行矛盾纠纷“五排六化”工作法，通过警格联动、重点人群排查等五种方式全面排查矛盾隐患，运用立排立调、包案化解等六种手段，将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽。 压实责任“三步法”，彰显为民服务温度 综治中心始终坚持以“人民为中心”的发展思想，严格落实首问负责制、限时办结制、督查督办制“三步工作法”，确保群众诉求“事事有人管、件件有回音、全程可追溯”。以源园社区为例，网格员在巡查中发现凤凰香郡小区一起因房屋漏水引发的邻里纠纷，双方因责任认定和赔偿金额分歧较大，矛盾一度激化至诉讼阶段。综治中心迅速介入，秉持“依法依规、情理并重”原则，联合社区工作人员多次入户调解，采取“分头疏导+集中协商”的方式，通过3次线上沟通、5次电话协调和多次实地走访，最终促成双方达成和解，既解决了赔偿问题，又修复了邻里关系，赢得群众高度赞誉。今年以来，综治中心累计受理各类矛盾纠纷318件，成功化解313件，化解率达98%，为辖区平安稳定提供了有力保障。 基层治理，重在久久为功，贵在深耕细作。下一步，二堰街道将持续深化“一站式”综治中心建设，不断提升基层治理效能，以实干担当守护群众幸福安宁，为湖北加快建成支点贡献基层力量。（十堰市茅箭区二堰街道办事处供稿通讯员：姚元生、蒲柃孜）