湖北银行宜昌分行开展建军节主题活动

今年恰逢中国人民解放军建军99周年，为厚植拥军优属情怀，传递金融温度，我行多家支行围绕厅堂服务、社区共建、政企联动三大场景，同步推出“致敬八一·金融拥军”系列主题活动，把贴心关怀与专业金融服务送到现役军人、退役军人及广大军属身边，以实际行动彰显本土银行社会责任与服务担当。

今年恰逢中国人民解放军建军99周年，为厚植拥军优属情怀，传递金融温度，我行多家支行围绕厅堂服务、社区共建、政企联动三大场景，同步推出“致敬八一·金融拥军”系列主题活动，把贴心关怀与专业金融服务送到现役军人、退役军人及广大军属身边，以实际行动彰显本土银行社会责任与服务担当。 网点厅堂专属礼遇，打造拥军暖心服务阵地 营业部、西陵支行、宜都支行以营业网点为服务主阵地，全面开通军人专属绿色通道，现役、退役军人、军属到店均可享受业务优先办理、专属接待等便民优待。活动前期，各网点依托客户社群、员工朋友圈线上广泛传播拥军活动福利，提前营造尊崇军人的浓厚氛围。 厅堂内精心布置军旅主题宣传场景，为到场军人群众准备节日纪念礼品、夏日清凉物资；工作人员利用客户等候间隙开展轻量化微沙龙，通过趣味军事知识互动问答，普及国防优抚政策、存款保险、反诈防骗等实用金融知识，重点科普冒充军警诈骗等高发风险，同步细致讲解适配家庭储蓄、日常周转的特色金融产品。 温馨周到的专属礼遇、通俗易懂的金融科普，让广大军人客户在办理业务之余收获满满关怀，真切感受到湖北银行尊重军人、服务优抚群体的真挚心意，不断提升军人群体的服务获得感与品牌认同感。 金融服务走进社区，银社携手共筑拥军温情 葛洲坝支行联动常家湾社区开展“迎八一·金融服务进社区”专场公益活动，提前与社区深度对接，精准聚焦社区退役军人、军属群体，定制兼具拥军慰问与金融科普的完整活动流程。 活动现场设立专属咨询服务台，工作人员以拉家常的亲切方式，向居民讲解存款保险保障知识、电信诈骗防范技巧，面向退役军人及军属详细介绍我行拥军专属银行卡权益与惠民储蓄服务，搭配互动问答调动现场氛围。线下服务之余，同步通过社区微信群分享金融科普内容与活动暖心瞬间，线上线下双向传递拥军理念。 本次社区活动扎根群众身边，既为优抚群体送上节日慰问，也帮助居民树立安全理财意识，有效拉近银行与社区群众的距离，打通普惠金融服务“最后一公里”，让有温度的金融服务扎根基层。活动结束后支行及时梳理服务经验，形成标准化社区拥军服务模式，为长期常态化便民服务打下坚实基础。 政企联动专场宣讲，精准服务机关优抚群体 远安支行走进远安县退役军人事务局，开展专场暖心金融宣讲活动，面向单位干部职工、退役军人开展一对一专属金融服务。宣讲环节聚焦群众关切，围绕个人信息保护、理性投资、非法集资防范等内容开展消保科普，守护大家的财产安全；结合公职、退役军人客群的资金使用需求，细致介绍灵活信贷、稳健储蓄、多元化理财等特色金融服务方案。 现场工作人员耐心解答各类金融疑问，登记客户服务需求，建立长效对接沟通渠道，为有需求的群众提供持续跟进服务。走进退役军人事务局的专场服务，搭建起银政拥军合作桥梁，精准对接优抚单位金融需求，进一步深化与退役军人群体的联系，展现我行深耕本地、服务公职与优抚客群的专业实力。 此次八一系列拥军活动，是宜昌分行践行拥军优属、普惠为民理念的生动缩影。下一步，湖北银行将持续把拥军服务常态化、长效化：持续完善军人专属厅堂服务体系，常态化开展厅堂微沙龙、社区公益宣讲、政企专场服务；不断丰富拥军特色金融服务内容，贴合退役军人创业、家庭资产配置等多元需求优化服务方案；持续深化与社区、退役军人事务相关单位的共建合作，常态化开展公益金融科普与拥军慰问活动。 未来，我行将始终坚守本土金融机构责任，以更专业、暖心、便捷的金融服务致敬最可爱的人，持续擦亮“金融拥军、普惠民生”特色服务品牌，用金融力量传递尊崇与温暖。（供稿单位：湖北银行宜昌分行） 一审：王小平 二审：陈文博 三审：王楠 复核：武雯婧